Chez BoomsBet Casino notre objectif est d'offrir une expérience de jeu divertissante et palpitante, tout en soutenant le jeu responsable et en estimant que ce loisir doit être pratiqué avec modération et vigilance.
Nous reconnaissons l'existence du jeu pathologique (ludomanie), un trouble caractérisé par une forte dépendance aux jeux, la difficulté à limiter le temps ou l'argent consacré au jeu, et qui peut provoquer des conséquences néfastes aussi bien pour le joueur que pour son entourage.
C'est pourquoi nous proposons des outils permettant de limiter, réduire ou arrêter les activités de jeu de nos membres à leur demande. En effet, chaque joueur a la possibilité de:
- Choisir de suspendre leur accès au jeu pour une période déterminée.
- Fixer une limite sur le montant d'argent pouvant être déposé, sur une base quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle.
Une demande de réduction d'une limite de dépôt ou de gel temporaire du compte sera prise en compte dès sa réception. En revanche, pour augmenter une limite de dépôt un délai de 7 jours est nécessaire. Il est important de préciser que notre équipe n'a aucun contrôle sur ces limites, ce qui signifie qu'elles ne peuvent être modifiées ou supprimées que par le joueur.
En cas de doute, pensez à vous poser ces questions :
- Ai-je essayé de réduire ou d'arrêter de jouer, sans y parvenir ?
- Est-ce que je parie des sommes de plus en plus importantes pour ressentir la même excitation ?
- Est-ce que je cache à mon entourage que je joue de l'argent, ou le temps et les montants que j'y consacre ?
- Le jeu a-t-il déjà mis en péril ou détruit une relation avec un proche ?
Si vous avez répondu Oui à la majorité de ces questions, il serait opportun de considérer l’utilisation de nos outils de limitation ou de demander de l’aide — ce n’est pas un signe de faiblesse, mais plutôt une marque de responsabilité et de sagesse.
L’équipe de BoomsBet Casino est également à votre écoute si vous souhaitez évoquer des problèmes liés au jeu. Nous vous écouterons sans jugement et nous mettrons tout en œuvre pour vous proposer des solutions et un soutien adaptés. N’hésitez pas à nous joindre via le chat en direct ou par courriel à [email protected].
